Secretaria de Saúde cria canal de teleatendimento a pacientes com suspeita e confirmação de covid-19


Assessoria de imprensa


Tendo em vista o avanço dos casos de Covid-19 no município de Sena Madureira, o prefeito Mazinho Serafim (MDB) resolveu criar um canal direto para dialogar com os moradores, tratar sobre a doença e monitorar os pacientes contaminados. Com apoio da secretaria municipal de saúde, a prefeitura abriu um canal de teleatendimento com profissionais altamente capacitados quem tiram dúvidas e orientam a população quanto ao atendimento médico relacionado à infecção do novo coronavírus (Sars-Cov-2).


Até o momento, Sena Madureira tem 375 casos confirmados de Covid-19. De acordo com o coordenador da Central de Atendimento da Covid-19 na cidade, o serviço é voltado às pessoas que já testaram positivo para a doença ou que tenham dúvidas sobre os sintomas que estejam sentindo.


“Fazemos o encaminhamento correto às unidades de referência. Essas unidades nos repassam os prontuários daqueles que testaram positivo e fazemos o acompanhamento desses pacientes todos os dias, com atendimento 24 horas. Diariamente fazemos contato com aqueles que estão contaminados”, explica Saulustiano Costa.


O número de atendimento pela central é o (68) 9 9219-58 83. Por ele, os moradores podem tirar dúvidas e saber para onde se encaminharem conforme os sintomas. “Estamos com uma equipe de multiprofissionais que estão atendendo das 7 às 18 horas. E também no período noturno com uma equipe plantonista”.


Segundo o coordenador, objetivo do teleatendimento é monitorar os pacientes e prestar um serviço de qualidade à população por meio da central de atendimento. “A nossa equipe é vinculada ao setor de Vigilância em Saúde do município, com profissionais disponíveis para tirar todas as dúvidas dos pacientes e moradores, atendendo a necessidade específica de cada um que nos procura, inclusive aos finais de semana e feriados”, garante.

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